以前、大人のおしゃれ手帖12月号の付録となった、ツモリチサトのエレガントな大人リュックですが、
リュックが付録というめずらしさやツモリチサトというブランド力、そして、その上品かわいいデザインから、多くの人が購入したようです。
実際、街中でも、何人か背負っている人も見かけ、その人気ぶりがうかがえます。
その反面、インスタグラムやツイッター、付録レビューサイトでは、肩ひもが切れやすいという口コミも多く見られ、がっかりした人も多かったようです。
特に、ひどい場合には、使用したその日や2回目の使用でちぎれたという人や特に重たいものを入れていないのに切れたという人も見られ、
その強度は非常に頼りないもののようで、怖くて使えないという人も出てきました。
さて、当方も、大人のおしゃれ手帖12月号付録のツモリチサトのリュックのレビューと正規品との差は？でも、紹介したように、購入した一人なのですが、
実は、まだ未使用だったんです。
ましてや、この、肩ひもが切れやすいという口コミを見てからは、なおさら、使用できなかったわけですが、
そんなときに、公式ホームページ、およびインスタグラムから、
「ストラップの強度に問題のあるものがあり、ストラップが外れてしまう事態が発生しました。
お心当たりのある読者様のリュックは、良品と交換をさせていただきます。」
と、告知がありました。
これは、販売元として、欠陥品であるということを認めたともとれますね。
当方、未使用でしたが、さっそく、交換手続きをしてみました。
事前に、特に、電話などで連絡することはなく、
リュックを家にある適当な袋に入れ、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を書いたメモを同封し、着払いにてゆうパックで付録事務局に送りました。
なお、送ったのが12/12で、商品は、佐川で12/20に到着しました。
A4の茶封筒に入って送付されてきましたが、中には、不備があったことを詫びる文書も入っていました。
インスタでは、とある人が電話連絡をした際に、約3週間後に送付するといわれたようですが、
個人的には、年末年始を挟むといやだなぁと思っていたので、思ったより早く届いてよかったです。
なお、送られてきたリュックは、肩ひもの細さも変わらず、見た目、特に、強度に難あり商品と違いがあるようには見えません。
そして、一瞬あせったのが、中の内ポケット。
ファスナーが中途半端な位置にあるのに、チャックが締まっているじゃないですか！
また、不良品!?とドキドキしながら、ファスナーを開け閉めしてみましたが、無事、スムーズに開閉することができ、一安心です。
さて、今回のこの交換劇ですが、まず、交換しなければならないこと自体が問題なんですが、
この告知を一体どれだけの人が見て、さらに、どれだけの人が交換することができたのでしょう。
まず、ホームページやインスタグラムを見る人もそういないでしょう。
また、次号にて告知しているとのことですが、それも一体どれだけの人が購入したことでしょう。
現に、当方も、次号の大人のおしゃれ手帖は購入していません。
そして、本誌には、万一不都合な点があったら連絡くださいとありますが、
最初からひもが切れていた際には連絡するかもしれませんが(それすらできない人もいるかも)、
一度でも使用して肩紐が切れた場合、やはり連絡はできないでしょう。
なお、商品の交換は、2017年1月31日までとなっていました。
付録リュックでは、雑誌も入るといいますが、新しいリュックが届いても、やはり、怖くてモノが入れられません。
となると、やはり、正規品で探すのが無難といえます。
では、最後に、ツモリチサトのリュックをまとめてチェックしてみてくださいね。
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